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Methoden-Coaching |
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Entwicklung
Der Begriff ‚Coaching’ kommt aus dem Spitzensport und bedeutet trainieren,
fördern, ‚auf den Weg bringen’. Im Spitzensport hat man erkannt, dass Menschen
in Situationen, in denen ihnen das "Beste" abverlangt wird, einer Betreuung und
Begleitung bedürfen und der Coach hat vom ‚Spielfeldrand’ oftmals einen
komplexeren Überblick über Zusammenhänge und Ursachen, als der Spieler im Feld.
In der Personalentwicklung hat sich im deutschsprachigen Raum dieser Begriff in
den 80iger Jahren etabliert. Auch hier bedeutet Coaching individuelle
Unterstützung mit dem Ziel der Klärung, Entlastung und Eröffnung neuer
Perspektiven. Dieser Prozess fördert die persönliche Entwicklung u.a. durch das
deutlich Machen von Chancen und Potential.
Der verstärkte Einsatz von Personalbeurteilungsinstrumenten hat zur Folge, das
zunehmend mehr Mitarbeiter eines Unternehmens, insbesondere Führungskräfte, mit
Feedback konfrontiert werden, das oftmals in Zahlen vorliegt und wenig
kommentiert ist (z.B. Ergebnisse einer Mitarbeiterbefragung auf
Abteilungsebene). Diese Situation erfordert von dem Betroffenen ein hohes Maß
an methodischem Wissen und einen kompetenten Umgang mit Zahlen. Vor allem
komplexe Ergebnisse müssen im Zusammenhang gedeutet werden und hier spielen vor
allem Erfahrungswerte eine große Rolle, über die der Betroffene in der Regel
nicht verfügt.
Anwendung
Unser ‚Methoden-Coaching’ kommt dann zur Anwendung, wenn sich
Mitarbeiter, insbesondere Führungskräfte, mit Auswertungsergebnissen einer
Befragung (z.B. Mitarbeiterbefragung, 360° Feedback) konfrontiert sehen und
eine Begleitung bei der Interpretation von Zahlen und Daten wünschen.
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